Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 12:18:26 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مني محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مني محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:08 PM, 14th Apr                   Sohaib                   مرحباً منى مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           04:08 PM, 14th Apr                     مني محمد                             04:09 PM, 14th Apr                     مني محمد                    السلام عليكم ورحمة           04:09 PM, 14th Apr                     مني محمد                    انا اشتريت منتجات           04:09 PM, 14th Apr                     مني محمد                    عبر الاون لاين وجاءت بشكل مزري جدا           04:09 PM, 14th Apr                     مني محمد                             04:09 PM, 14th Apr                     مني محمد                             04:10 PM, 14th Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك انه تم تسليمكم منتجات تالفة من قبلنا           04:10 PM, 14th Apr                     مني محمد                             04:10 PM, 14th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:10 PM, 14th Apr                     مني محمد                             04:10 PM, 14th Apr                   Sohaib                   نرجوا منكم تزويدنا برقم الطلب الذي تقصدون           04:12 PM, 14th Apr                     مني محمد                    6295199692           04:13 PM, 14th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:13 PM, 14th Apr                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات شومارت فقط. و يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرجوع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.shoemartstores.com) ، يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من شومارت او قسم شومارت في سنتربوينت و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:15 PM, 14th Apr                   Sohaib                   كما يمكننا اعادة انشاء طلبات ارجاع من قبلنا بناء على ذلك           04:15 PM, 14th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:17 PM, 14th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           04:17 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2400965