Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 11:55:59 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ahmed elnady                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahmed elnady Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +971569543917            03:37 PM, 14th Apr                   Sohaib                   مرحباً أحمد مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           03:37 PM, 14th Apr                     ahmed elnady                    اهلاً و سهلا           03:37 PM, 14th Apr                     ahmed elnady                    انا طلبت اوردر من حضراتكم و وصلني الاوردر و عندما قمت بفتحه وجدت ان بعض الاشياء تالفه           03:38 PM, 14th Apr                     ahmed elnady                             03:38 PM, 14th Apr                   Sohaib                   نعتذر حقا على ذلك , ومع ذلك يرجى تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق من الامر ومعالجته كما ينبغي           03:39 PM, 14th Apr                     ahmed elnady                    رقم الاوردر Lm9650475934           03:39 PM, 14th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           03:40 PM, 14th Apr                     ahmed elnady                    خذ وقتك           03:41 PM, 14th Apr                   Sohaib                   هل تقصدون هذا المنتج : 161825240 - - حذاء سهل الارتداء بارز الملمس           03:42 PM, 14th Apr                     ahmed elnady                             03:43 PM, 14th Apr                     ahmed elnady                             03:44 PM, 14th Apr                     ahmed elnady                    هذا هو           03:44 PM, 14th Apr                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن شريك النقل قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. يتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: (+971569543917  ). إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد الوقت المحدد لذلك ، يرجى الرجوع إلينا و إخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك           03:45 PM, 14th Apr                   Sohaib                   HOLY50  يرجى العلم أنه يمكنك أيضًا الاستمتاع بخصم 50 درهم إماراتي على طلبات 300 درهم إماراتي باستخدام الرمز الترويجي الخاص بنا , هذا صالح لجميع علامات سنتربوينت التجارية باستثناء منتجات التجميل والساعات.  ملاحظة: الخصم صالح حتى 18 أبريل           03:45 PM, 14th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           03:45 PM, 14th Apr                     ahmed elnady                    نعم اريد تبديل منتج اخر ايضا هل هذا متاح           03:45 PM, 14th Apr                     ahmed elnady                    و هل متاح ان ابدله من احد متاجركم           03:46 PM, 14th Apr                     ahmed elnady                    ام يجب تبديله عن طريق الاونلاين فقط           03:46 PM, 14th Apr                     ahmed elnady                    ؟           03:47 PM, 14th Apr                     ahmed elnady                    ؟           03:48 PM, 14th Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً لايوجد لدينا هذا الخيار حالياً سيتم الاسترجاع واسترداد أموالك           03:51 PM, 14th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           03:53 PM, 14th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           03:55 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2400829