Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 14:19:17 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return كيف الحال                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  كيف الحال Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:12 PM, 13th Apr                   Sohaib                   مرحباً مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           06:12 PM, 13th Apr                     كيف الحال                    سلام عليكم رمضان كريم           06:12 PM, 13th Apr                     كيف الحال                    لو سمحت انا عندي عدة طلبات اون لاين           06:13 PM, 13th Apr                   Sohaib                   وعليكم السلام اعاده عليكم بالخير والبركات           06:13 PM, 13th Apr                   Sohaib                   يسرني مساعدتك           06:13 PM, 13th Apr                     كيف الحال                    في بعض المنتجات مقاساتها غلط           06:13 PM, 13th Apr                     كيف الحال                    شكرا لك اخ صعيب           06:13 PM, 13th Apr                     كيف الحال                    صهيب           06:13 PM, 13th Apr                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ​ 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:13 PM, 13th Apr                   Sohaib                   HOLY50  يرجى العلم أنه يمكنك أيضًا الاستمتاع بخصم 50 ريال سعودي على طلبات 300 ريال سعودي باستخدام الرمز الترويجي الخاص بنا , هذا صالح لجميع علامات سنتربوينت التجارية باستثناء منتجات التجميل والساعات.  ملاحظة: الخصم صالح حتى 18 أبريل           06:13 PM, 13th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           06:13 PM, 13th Apr                     كيف الحال                    ممتاز تم الارجاع ولكن المبلغ لم يرجع للحساب البنكي           06:13 PM, 13th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           06:14 PM, 13th Apr                     كيف الحال                    خذ راحتك           06:14 PM, 13th Apr                     كيف الحال                    اليوم وصل طلب هل بإمكاني الذهاب لأقرب فرع استبدل المقاس ؟ انا اشوفها طريقه سريعه وافضا من الاسترجاع اون لاين           06:15 PM, 13th Apr                     كيف الحال                    يوجد منتج مقاسه غيره مناسب           06:15 PM, 13th Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم لايمكن استبدال المنتجات يمكنكم الارجاع عبر ياي فرع ترغبون به           06:16 PM, 13th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           06:18 PM, 13th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           06:18 PM, 13th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2396846