Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 13:44:17 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation تم استرجاع الطلبيه متي يتم استرجاع المبلغ                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تم استرجاع الطلبيه متي يتم استرجاع المبلغ Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:40 PM, 13th Apr                   Sohaib                   مرحباً مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           05:41 PM, 13th Apr                     تم استرجاع الطلبيه متي يتم استرجاع المبلغ                    اهلا           05:41 PM, 13th Apr                     تم استرجاع الطلبيه متي يتم استرجاع المبلغ                    تم استرجاع الطلبيه امس متي يتم استرجاع المبلغ           05:41 PM, 13th Apr                     تم استرجاع الطلبيه متي يتم استرجاع المبلغ                    6294858265           05:42 PM, 13th Apr                     تم استرجاع الطلبيه متي يتم استرجاع المبلغ                    رقم الطلبيه           05:42 PM, 13th Apr                   Sohaib                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7 - 14 يوم عمل. وفي حال الدفع نقداً عند الاستلام يتم الاسترداد في حساب رصيدي الخاص بكم فوراً.           05:42 PM, 13th Apr                   Sohaib                   HOLY50  يرجى العلم أنه يمكنك أيضًا الاستمتاع بخصم 50 ريال سعودي على طلبات 300 ريال سعودي باستخدام الرمز الترويجي الخاص بنا , هذا صالح لجميع علامات سنتربوينت التجارية باستثناء منتجات التجميل والساعات.  ملاحظة: الخصم صالح حتى 18 أبريل           05:42 PM, 13th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           05:42 PM, 13th Apr                     تم استرجاع الطلبيه متي يتم استرجاع المبلغ                    شكرا           05:43 PM, 13th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           05:43 PM, 13th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2396702