Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 13:39:29 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مشهور الحارثي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشهور الحارثي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6291992216 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0592290934            05:32 PM, 13th Apr                   Sohaib                   مرحباً مشهور مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           05:32 PM, 13th Apr                     مشهور الحارثي                    لو سمحت عندي شحنه لها اكثر من اسبوع لم تصلني حتى اللان تواصل معي مندوب التوصيل قبل خمسه ايام ولم يأتي ثم قال حدث مشكله سيتحدث معك مندوب اخر وحتى اللان لم يتواصل معي احد           05:34 PM, 13th Apr                     مشهور الحارثي                    لها اكثر من اسبوعين           05:34 PM, 13th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           05:34 PM, 13th Apr                   Sohaib                   هل رقم التواصل صحيح : +966592290934           05:36 PM, 13th Apr                   Sohaib                   HOLY50  يرجى العلم أنه يمكنك أيضًا الاستمتاع بخصم 50 ريال سعودي على طلبات 300 ريال سعودي باستخدام الرمز الترويجي الخاص بنا , هذا صالح لجميع علامات سنتربوينت التجارية باستثناء منتجات التجميل والساعات.  ملاحظة: الخصم صالح حتى 18 أبريل           05:37 PM, 13th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           05:37 PM, 13th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           05:39 PM, 13th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2396676