Subject: Ticket Assigned - need late collection
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Apr 2021 16:21:21 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need late collection محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +201001930152            08:14 PM, 11th Apr                     محمد                    OK           08:15 PM, 11th Apr                   Sohaib                   مرحباً محمد مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           08:15 PM, 11th Apr                     محمد                    صهيب مساء النور           08:15 PM, 11th Apr                     محمد                    رمضان كريم           08:15 PM, 11th Apr                     محمد                    كل سنه وانت طيب           08:16 PM, 11th Apr                   Sohaib                   اعادة الله عليكم باليمن والبركات           08:16 PM, 11th Apr                     محمد                    من فضلك عملت طلب إرجاع وفات اكتر من ٣ اسابيع           08:16 PM, 11th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           08:16 PM, 11th Apr                     محمد                    ولم يتواصل معي أحد من شركة الشحن           08:16 PM, 11th Apr                     محمد                    لاخد المرتجع           08:16 PM, 11th Apr                     محمد                    2001105898           08:16 PM, 11th Apr                     محمد                    ده رقم الطلب           08:17 PM, 11th Apr                   Sohaib                   .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           08:17 PM, 11th Apr                     محمد                    تفضل           08:17 PM, 11th Apr                   Sohaib                   الرجاء افادتنا هل هذا رقم الجوال الصحيح # 201001930152           08:18 PM, 11th Apr                     محمد                    اه           08:18 PM, 11th Apr                     محمد                    صحيح ✅           08:18 PM, 11th Apr                   Sohaib                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. نحن نقدر صبرك.           08:19 PM, 11th Apr                     محمد                    تمام اشكرك           08:19 PM, 11th Apr                     محمد                    صهيب           08:19 PM, 11th Apr                     محمد                    يومك سعيد           08:19 PM, 11th Apr                     محمد                    ?           08:19 PM, 11th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا للتسوق معنا.  اتمنى لك يوم جميل.           08:20 PM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2387609