Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Apr 2021 16:05:52 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم، Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565817170            07:52 PM, 10th Apr                   Sohaib                   مرحباً على مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           07:52 PM, 10th Apr                     علي                    اهلا وسهلا           07:53 PM, 10th Apr                     علي                    عندي ملابس اشتريتها منكم امس و ودي استفسر عن مدة ايام الاسترجاع النقدي           07:53 PM, 10th Apr                     علي                    كم يوم لي عشان ترجعون فلوسي           07:54 PM, 10th Apr                   Sohaib                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7 - 14 يوم عمل. وفي حال الدفع نقداً عند الاستلام يتم الاسترداد في حساب رصيدي الخاص بكم فوراً.           07:54 PM, 10th Apr                     علي                    انا اشتريت الملابس من المتجر دايركت           07:54 PM, 10th Apr                     علي                    مش من الموقع           07:55 PM, 10th Apr                   Sohaib                   في حال تم التسوق من المتجر الرجاء زيارة المتجر الذي تم التسوق من خلاله           07:55 PM, 10th Apr                     علي                    طيب           07:56 PM, 10th Apr                     علي                    كم يوم لي عشان الاسترجاع النقدي؟؟           07:56 PM, 10th Apr                   Sohaib                   يجب ان يتم الاسترداد مباشرتاً           07:58 PM, 10th Apr                     علي                    كيف يعني، لازم في نفس اليوم؟           07:59 PM, 10th Apr                     علي                    ماهي معقولة           07:59 PM, 10th Apr                   Sohaib                   مدة الاسترجاع في غضون 14 يوم من تاريخ استلام الطلب           07:59 PM, 10th Apr                     علي                    هذا الاونلاين ولا من المتجر؟           08:01 PM, 10th Apr                   Sohaib                   في كل الاحوال المدة المسموح بها 14 يوم من تاريخ الاستلام           08:02 PM, 10th Apr                     علي                    تمام           08:02 PM, 10th Apr                     علي                    شكرا           08:02 PM, 10th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           08:02 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2382527