Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Apr 2021 15:50:29 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6290771519 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:33 PM, 10th Apr                   Sohaib                   مرحباً مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           07:34 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    اهلا وسهلا           07:34 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    لو سمحت انا عندي مبلغ استرجاع في البطاقة الائتمانيه 70 ريال تقريبا ولم يتم الايداع           07:34 PM, 10th Apr                   Sohaib                   هل تقصدون الطلب : 6290771519           07:35 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    منتج بنطلون جنس لم بصل وبنطلون مخطط نسائي ام ارجاعه من مندوبكم           07:35 PM, 10th Apr                   Sohaib                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7 - 14 يوم عمل. وفي حال الدفع نقداً عند الاستلام يتم الاسترداد في حساب رصيدي الخاص بكم فوراً.           07:36 PM, 10th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           07:36 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    طيب في منتج انا ام استلمه وتم خصم سعره من البطاقه           07:36 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    لم استلمه مع الطلبيه           07:37 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    وخصمتم سعره وقت الشراء           07:37 PM, 10th Apr                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (28.80) الى حسابكم بتاريخ   01/04/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           07:37 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    المفروض تم ارجاع المبلغ           07:37 PM, 10th Apr                   Sohaib                   تم الغاء المنتج بسبب نفاد المخزون لدينا نعتذر منكم على ذلك           07:38 PM, 10th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           07:38 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    طيب المبلغ لم يتم ارجاعه           07:38 PM, 10th Apr                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (28.80) الى حسابكم بتاريخ 01/04/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.]           07:39 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    المفروض يرجع المبلغ على طول لانا الغلط منكم           07:39 PM, 10th Apr                   Sohaib                   تم ارجاع المبلغ من قبلنا           07:39 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    ارسل لي رقم التحويل           07:39 PM, 10th Apr                   Sohaib                   لقد تم الارجاع الى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلالها           07:40 PM, 10th Apr                     السلام عليكم                    الى الان المبلغ لم يرجع           07:40 PM, 10th Apr                   Sohaib                   في حال لم يتم ظهور المبلغ بعد المدة المحددة لذلك الرجاء تزويدنا بكشف حساب بنكي مختوم من تاريخ 01/04/2021م وحتى تاريخ 15 يوم بعد المدة المحددة ليتم التحقيق في الامر وتتمكن من استرداد اموالك على أكمل وجه           07:44 PM, 10th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           07:46 PM, 10th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           07:48 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2382445