Subject: Ticket Assigned - need escalation urgently
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Apr 2021 12:45:17 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation urgently ابرار                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابرار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6292626979 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500531525            04:41 PM, 10th Apr                   Sohaib                   مرحباً أبرار مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           04:42 PM, 10th Apr                     ابرار                    عندي طلبيه و الى الان ماوصلت           04:42 PM, 10th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:42 PM, 10th Apr                   Sohaib                   هل رقم التواصل صحيح : +966500531525           04:43 PM, 10th Apr                     ابرار                    وصلت المدينه ولها كم يوم وماطلعت  انا من العلا           04:43 PM, 10th Apr                     ابرار                    صح           04:44 PM, 10th Apr                   Sohaib                   نعتذر حقاً عميلنا العزيز عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً.           04:44 PM, 10th Apr                   Sohaib                   يرجى العلم اننا سنعمل افضل مالدينا ليتم ذلك في اسرع وقت ممكن           04:44 PM, 10th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:44 PM, 10th Apr                     ابرار                    شكرا           04:44 PM, 10th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           04:44 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2381398