Subject: Ticket Assigned - shukran
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Apr 2021 12:42:31 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  shukran basmah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  basmah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0539321750            04:29 PM, 10th Apr                   Sohaib                   مرحباً بسمة  مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           04:30 PM, 10th Apr                     basmah                    السلام عليكم           04:30 PM, 10th Apr                     basmah                    لو سمحت ابي استفسر عن نقاط شكرًا           04:30 PM, 10th Apr                     basmah                    سويت الحساب لكن ما تطلع لي اي نقاط           04:30 PM, 10th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:33 PM, 10th Apr                     basmah                    أين انت استاذ صهيب           04:33 PM, 10th Apr                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا بالبريد المرتبط بحساب شكراً معنا           04:35 PM, 10th Apr                   Sohaib                   هل مازلتي متصلة معنا؟           04:37 PM, 10th Apr                   Sohaib                   مرحباً بسمة هل مازلتي متصلة معنا؟           04:38 PM, 10th Apr                     basmah                    [email-masked]           04:39 PM, 10th Apr                   Sohaib                   نود أن نعلم أن نقاط شكراً الخاصة بك قد تم إضافتها بالفعل إلى حساب شكراً الخاص بك. ومع ذلك ، لن تتمكن من استخدام هذه النقاط لمدة 14 يومًا القادمة. يبدأ هذا العد 14 يومًا من تاريخ تسليم العناصر الخاصة بك لعملية الشراء الأخيرة.   يرجى الملاحظة أن الأمر سيستغرق 14 يومًا لتظهر نقاط شكراً التي اكتسبتها من مشترياتك في حسابك على شكراً.           04:40 PM, 10th Apr                   Sohaib                   النقاط الحالية : 291 نقطة           04:40 PM, 10th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:41 PM, 10th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           04:42 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2381381