Subject: New Reply Received - الاسترجاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 09 Apr 2021 16:07:08 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.   الاسترجاع   Ticket comment <div style="direction: rtl">مرحبا </div>
<div style="direction: rtl">لقد تم التواصل مع حمايه المستهلك علي الخط الساخن وشرح مشكله عدم استرجاع المبلغ بالحساب البنكي بعد ان تواصلت مع الموظفه وقالت هذي سياسه المحل وانه المبلغ موجود في حساب ( رصيدي ) وتم ابلاغي من قبل حمايه المستهلك بأنه لا يحق لكم إرغامي
 علي الشراء او عدم استرجاعه نقداً او عن طريق الحساب البنكي وعليه فإنه تم تبليغ جهة الرقابه التجاريه وقسم المفتشين في حمايه المستهلك وفي حال رفضكم المستمر سوف يتواصلون معكم يوم الأحد القادم وسأقوم انا شخصيا بمتابعه هذا الموضوع مع وزارة التجاره وقسم حمايه المستهلك
 لأن سياسه التعامل مع الزبون في الاسترجاع مخالفه للقانون مخالفه صريحه ولا يحق لكم إرغامي عالشراء ....فالرجاء ارجو التواصل والتعاون مره أخري </div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 8 Apr 2021, at 12:16 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا حميدة،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl">نشكركم مجدداً على تسوقكم معنا, تقبلي كامل إعتذارنا عن الإزعاج و التأخير في الرد الذي تسببنا به.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه تمت معالجة الطلب <strong>8245250544</strong> و استرداد المبلغ (39 دينار) في حساب "رصيدي" الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك</div>
<div dir="rtl">الخطوة 2 - ابدأ التسوق</div>
<div dir="rtl">الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة</div>
<div dir="rtl">الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج</div>
<div dir="rtl">الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2370438