Subject: New Reply Received - الاسترجاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 09 Apr 2021 14:07:19 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.   الاسترجاع   Ticket comment <div style="direction: rtl">مرحبا </div>
<div style="direction: rtl">تم التواصل مع حماية المستهلك عالخط الساخن والواتس اب وتم شرح مشكلتي في رفضكم لارجاع المبلغ في حسابي البنكي بعد الاتصال بكم ورفضكم الارجاع وتبرير ذلك بأن هذه سياستكم ووزاره التجاره سوف  تقف معكم بهذا الشأن وقد تم ابلاغي بأنه لا يحق
 لكم الرفض وانه مخالف لقانون وزارة التجاره واستخدام طريقه أخري في الارجاع وعليه سوف يتم متابعه الشكوي إلي يوم الأحد ومنها تبليغ الرقابه التجاريه وحضور المفتشين وهذا كلام موظف حمايه المستهلك ...فأرجو منكم التعاون والرد علي </div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 8 Apr 2021, at 12:16 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا حميدة،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl">نشكركم مجدداً على تسوقكم معنا, تقبلي كامل إعتذارنا عن الإزعاج و التأخير في الرد الذي تسببنا به.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه تمت معالجة الطلب <strong>8245250544</strong> و استرداد المبلغ (39 دينار) في حساب "رصيدي" الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك</div>
<div dir="rtl">الخطوة 2 - ابدأ التسوق</div>
<div dir="rtl">الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة</div>
<div dir="rtl">الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج</div>
<div dir="rtl">الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2370438