Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Apr 2021 16:31:17 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation دينا البسطويسي عبدالله عيسى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دينا البسطويسي عبدالله عيسى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096555775205            08:24 PM, 07th Apr                     دينا البسطويسي عبدالله عيسى                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 8249015460 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. homecentre.app.link/rh8eCqcugfb           08:25 PM, 07th Apr                   Sohaib                   مرحباً دينا مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           08:25 PM, 07th Apr                     دينا البسطويسي عبدالله عيسى                    لقد تم ارسال هذه الرساله لي           08:25 PM, 07th Apr                     دينا البسطويسي عبدالله عيسى                    انا لا افهمها           08:25 PM, 07th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           08:25 PM, 07th Apr                     دينا البسطويسي عبدالله عيسى                    لقد تم خصم المبلغ من حسابي           08:25 PM, 07th Apr                     دينا البسطويسي عبدالله عيسى                    لماذا لم يؤكد طلبي           08:26 PM, 07th Apr                   Sohaib                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: ( 8249015460) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: ( 8249017238 ).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           08:27 PM, 07th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           08:27 PM, 07th Apr                     دينا البسطويسي عبدالله عيسى                    المبلغ قد خصم مني بالفعل           08:27 PM, 07th Apr                     دينا البسطويسي عبدالله عيسى                    يعني مفيش مشكله في الطلب؟؟           08:28 PM, 07th Apr                   Sohaib                   نعم تم الطلب بنجاح           08:29 PM, 07th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           08:30 PM, 07th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           08:30 PM, 07th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2369345