Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Apr 2021 15:37:26 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0591261622            07:31 PM, 07th Apr                   Sohaib                   مرحباً مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           07:31 PM, 07th Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           07:32 PM, 07th Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    عندي طلب أبغى أبدل المقاس           07:32 PM, 07th Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    أقدر أبدله من الفرع؟           07:32 PM, 07th Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    أنا طلبته أون لاين           07:32 PM, 07th Apr                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ​ 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           07:32 PM, 07th Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    يعني ماأقدر أبدله من الفرع؟           07:33 PM, 07th Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ارجاع بس؟           07:33 PM, 07th Apr                   Sohaib                   يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           07:33 PM, 07th Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم لايوجد لدينا هذا الخيار حالياً           07:33 PM, 07th Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    أقدر آخذ بديل له من الفرع؟           07:33 PM, 07th Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    طيب أبغى أرفع طلب إرجاع أون لاين           07:34 PM, 07th Apr                   Sohaib                   يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.           07:34 PM, 07th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           07:36 PM, 07th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           07:37 PM, 07th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2369062