Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Nov 2022 14:22:56 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div dir="ltr">Dear Centerpoint, <div>in the my previous feedback i already explain i have already receive my order, the reason behind my complaint is  bad wrong information what i got it form centerpoint employ  like i wait more than 30 minutes and he told i have to wait 30 minutes more, when i asked why he told my order not exist, when i told i already received the message he said that system mistake and i have to go, i insest i will get my order now , after while he give my my order, i have wonder how is not exist and how i get it?</div>
<div>
<br><div>
<div><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div style="font-size:12.8000001907349px;line-height:19.8799991607666px;direction:ltr">
<span style="font-family:Garamond;font-size:medium">Best regards!</span><br>
</div>
<div style="font-size:12.8000001907349px;line-height:19.8799991607666px;direction:ltr"><span style="font-family:Garamond;font-size:medium"><br></span></div>
<div style="font-size:12.8000001907349px;line-height:19.8799991607666px;direction:ltr">
<div style="margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal;background-image:initial;background-repeat:initial">
<b><span style='font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#7f7f7f'>Mohamed Salah</span></b><span style="font-size:9.5pt;font-family:Arial,sans-serif"></span>
</div>

<div style="margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal;background-image:initial;background-repeat:initial">
<b><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#7f7f7f'>Senior E&amp;I Engineer</span></b><span style="font-size:9.5pt;font-family:Arial,sans-serif"></span>
</div>

<div style="margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal;background-image:initial;background-repeat:initial"><br></div>

<div style="margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal;background-image:initial;background-repeat:initial"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Arial,sans-serif"> </span></div>

<div style="margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal;background-image:initial;background-repeat:initial"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Arial,sans-serif"> </span></div>
</div>
</div></div></div></div></div></div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, Nov 15, 2022 at 6:22 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5252630<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Sohaib Ahmed : </div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (8194634060) فقد تم استلام الطلب من قبلكم بنجاح  بتاريخ 12-11-2022. </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نطلب منك التحقق  وتاكيد ذلك بخصوص الطلب.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتسوقكم معنا</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك </div>
<div dir="rtl">فريق دعم سنتربوينت</div>
</div></div>
<div></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5252630