Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 11 Nov 2022 09:30:25 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION ᖴ                    مرحبا           01:11 PM, 11th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            01:11 PM, 11th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا ᖴ ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           01:12 PM, 11th Nov                     ᖴ                    2           01:12 PM, 11th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1803316  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/#           01:12 PM, 11th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:12 PM, 11th Nov                     ᖴ                    2           01:12 PM, 11th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:12 PM, 11th Nov                     ᖴ                    1           01:12 PM, 11th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           01:12 PM, 11th Nov                     ᖴ                    [email-masked]           01:12 PM, 11th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           01:12 PM, 11th Nov                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           01:13 PM, 11th Nov                     ᖴ                    مرحبا           01:13 PM, 11th Nov                     ᖴ                    انا قدمت شكوي علي خطأ وتم ارسال لي كبون تعويض           01:14 PM, 11th Nov                     ᖴ                    كود خصم           01:14 PM, 11th Nov                     ᖴ                    بس لما استخدمه يطلعلي لايمكن استخدام القسيمة !!           01:14 PM, 11th Nov                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:15 PM, 11th Nov                   Sohaib                   هل يمكنك تزويدنا بصورة الخطاء التي تظهر اثناء تطبيق الخصم           01:17 PM, 11th Nov                     ᖴ                             01:18 PM, 11th Nov                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           01:20 PM, 11th Nov                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً   يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           01:26 PM, 11th Nov                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:28 PM, 11th Nov                     ᖴ                    لا شكرا           01:28 PM, 11th Nov                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:29 PM, 11th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5245036