Subject: Ticket Assigned - Conversation with dalal alduaij
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Nov 2022 06:47:32 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with dalal alduaij dalal alduaij                    لماذا لم تتم عملية الدفع بالنجاح؟           10:32 AM, 10th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            10:32 AM, 10th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Dalal Alduaij ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           10:32 AM, 10th Nov                     dalal alduaij                    1           10:33 AM, 10th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           10:33 AM, 10th Nov                     dalal alduaij                    8194731942           10:33 AM, 10th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.  لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام"           10:33 AM, 10th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:33 AM, 10th Nov                     dalal alduaij                    2           10:34 AM, 10th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:34 AM, 10th Nov                     dalal alduaij                    1           10:34 AM, 10th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:34 AM, 10th Nov                     dalal alduaij                    [email-masked]           10:34 AM, 10th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:34 AM, 10th Nov                   Sohaib                   مرحباً دلال طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:35 AM, 10th Nov                     dalal alduaij                    اهلا  لماذا لم تتم عملية الدفع بالنجاح؟           10:35 AM, 10th Nov                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:36 AM, 10th Nov                   Sohaib                   بخصوص الطلب : 8194731942 لم تتم عملية الدفع بنجاح كما امه تم انشاء طلب جديد من قبلكم بالرقم : 8194733356           10:38 AM, 10th Nov                   Sohaib                   بمجرد شحن الطلب ستتلقى بيانات التتبع           10:38 AM, 10th Nov                     dalal alduaij                    ولماذا لم تتم عملية الدفع؟           10:39 AM, 10th Nov                     dalal alduaij                    المشكله منكم او من البنك؟           10:39 AM, 10th Nov                   Sohaib                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  8194731942  بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك لكي يتم مستاعدتكم على أكمل وجه.           10:39 AM, 10th Nov                     dalal alduaij                    طيب شكرا           10:40 AM, 10th Nov                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:41 AM, 10th Nov                     dalal alduaij                    نعم           10:42 AM, 10th Nov                     dalal alduaij                    هل سوف يصلني الطلب           10:42 AM, 10th Nov                   Sohaib                   نعم بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           10:43 AM, 10th Nov                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:45 AM, 10th Nov                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:47 AM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5238400