Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Nov 2022 06:33:06 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION ?                    1           10:25 AM, 10th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            10:25 AM, 10th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   مرحبًا ?، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English           10:25 AM, 10th Nov                     ?                    1           10:25 AM, 10th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           10:25 AM, 10th Nov                     ?                    9594448932           10:25 AM, 10th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   طلبك اقترب من أن يكون معك! ? الطلب سيكون جاهز للاستلام قريبًا. سنعلمك عندما يصبح بإمكانك استلامه.           10:25 AM, 10th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           10:25 AM, 10th Nov                     ?                    2           10:25 AM, 10th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           10:25 AM, 10th Nov                     ?                    1           10:25 AM, 10th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:25 AM, 10th Nov                     ?                    [email-masked]           10:26 AM, 10th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:26 AM, 10th Nov                   Sohaib                   مرحباً وئام طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:26 AM, 10th Nov                     ?                    عندي طلبيتين           10:27 AM, 10th Nov                     ?                    واحدة رقمها           10:27 AM, 10th Nov                     ?                    9594448932           10:27 AM, 10th Nov                     ?                    طلبتهم من يوم 8           10:27 AM, 10th Nov                     ?                    وتانية رقمها           10:27 AM, 10th Nov                     ?                    9594472211           10:28 AM, 10th Nov                     ?                    و ظاهر عندي تحت التقديم           10:28 AM, 10th Nov                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:29 AM, 10th Nov                     ?                    طيب           10:29 AM, 10th Nov                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً  عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           10:29 AM, 10th Nov                   Sohaib                   نقوم الان بالتحقق من  المتجر لمعرفة سبب التاخير وليتم ترتيب عملية تجهيز الطلبات على سبيل الاولوية وفي اسرع وقت ممكن سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد الحصول على معلومات جديدة من  المتجر            10:30 AM, 10th Nov                   Sohaib                   ستتلقى رسالة نصية قصيرة ورسالة بريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام.           10:30 AM, 10th Nov                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:31 AM, 10th Nov                     ?                    لا شكرا           10:31 AM, 10th Nov                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:32 AM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5238333