Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Homecentre <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Nov 2022 06:36:31 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION User                    صباح الخير           10:25 AM, 07th Nov                     User                    وصل الطلب بس الكرسي متسخ كأنه مستعمل           10:25 AM, 07th Nov                     User                             10:26 AM, 07th Nov                     User                    * File attached - trim.690B235B-4BCB-4C4E-9B87-7078B57D0AD5.MOV *             10:26 AM, 07th Nov                   Sohaib                   مرحباً عزيزي العميل  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:26 AM, 07th Nov                     User                    مرحبا يعثت صورة الكرسي اللي وصل متسخ           10:26 AM, 07th Nov                     User                    ممكن تبدلونه           10:26 AM, 07th Nov                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً في استلامكم منتج بحالة غيرة جيدة من قبلنا هل يمكنكم تاكيد اذا ماتم الشراء اونلاين او عبر المتجر           10:27 AM, 07th Nov                     User                    اون لاين           10:27 AM, 07th Nov                   Sohaib                   ايضا الرجاء تزويدنا برقم الطلب           10:27 AM, 07th Nov                   Sohaib                   نقدر تعونكم معنا           10:27 AM, 07th Nov                     User                    لحطه           10:27 AM, 07th Nov                     User                    Your order 8193889103 has been delivered.           10:28 AM, 07th Nov                     User                    هذا الرقم           10:28 AM, 07th Nov                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:28 AM, 07th Nov                     User                    معاي؟؟           10:29 AM, 07th Nov                   Sohaib                   163715642 - - بين باج من الجلد الصناعي           10:29 AM, 07th Nov                     User                    ؟؟؟           10:29 AM, 07th Nov                     User                    اي نعم           10:30 AM, 07th Nov                     User                    ابي تبدلونه اذا سمحتو           10:30 AM, 07th Nov                   Sohaib                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم التحقق من الخطاء وتتم معالجة الامر باسرع وقت وكما ينبغي  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني قريباً           10:31 AM, 07th Nov                     User                    متى ؟           10:31 AM, 07th Nov                     User                    يتم الرد           10:31 AM, 07th Nov                   Sohaib                   بمجرد حصولنا على الرد من قبل الفريق المعني  يالمصادقة على الاستبدال سيتم اعلامكم بذلك مباشرة           10:31 AM, 07th Nov                     User                    ??           10:32 AM, 07th Nov                     User                    اوكي           10:32 AM, 07th Nov                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً           10:32 AM, 07th Nov                   Sohaib                   نشكركم على تفهمكم لنا           10:32 AM, 07th Nov                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:32 AM, 07th Nov                     User                    اقدر ارجعه بالمحل           10:32 AM, 07th Nov                     User                    ادري مواضيعكم تطول           10:32 AM, 07th Nov                   Sohaib                   يمكنكم زيارة المتجر والارجاع نحن نعتذر على التاخير في ذلك           10:33 AM, 07th Nov                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:33 AM, 07th Nov                   Sohaib                   هل ترغبون بزيارة المتجر           10:33 AM, 07th Nov                   Sohaib                   مرحباً عائشة هل مازلنا متصلين معك؟            10:34 AM, 07th Nov                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:35 AM, 07th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5221056