Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION wwd
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Nov 2022 07:54:59 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION wwd نركس السادة                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  نركس السادة Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  9592814918 Bot:  ? تهانينا! تم إنشاء طلبك    يمكنك تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي     .قد يستغرق طلبك وقتًا أطول للوصول خلال فترة التنزيلات Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  551189776            11:40 AM, 01st Nov                   Sohaib                   مرحباً نركس طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:44 AM, 01st Nov                     نركس السادة                    نرجس السادة … انا موجودة بالامارات وتم الطلب برقم سعودي           11:44 AM, 01st Nov                     نركس السادة                    الطلب المفترض ان يصل اليوم ١ نوفمبر من الساعة 10-14           11:45 AM, 01st Nov                     نركس السادة                    لا اعلم كيف سيتم التواصل معي           11:45 AM, 01st Nov                     نركس السادة                    حيث ان هناك خطاء بسيط في العنوان           11:46 AM, 01st Nov                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا برقم التواصل الصحيح مع العنوان كاملاً           11:48 AM, 01st Nov                     نركس السادة                    0551189776 رقم الجوال           11:49 AM, 01st Nov                     نركس السادة                    العنوان … مدينة دبي الرياضية           11:49 AM, 01st Nov                     نركس السادة                    فندق hera Tower           11:49 AM, 01st Nov                     نركس السادة                    طابق 22           11:50 AM, 01st Nov                     نركس السادة                    شقة رقم 2210           11:50 AM, 01st Nov                   Sohaib                   سنقوم يتمرير البيانات المحدثة ليتم ترتيب التوصيل بناء عليه           11:50 AM, 01st Nov                     نركس السادة                    اتمنى ان تصل اليوم بالوقت المحدد           11:50 AM, 01st Nov                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           11:51 AM, 01st Nov                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:51 AM, 01st Nov                     نركس السادة                    هل من اللممكن ان تتاكد من حالة الطلب لانه الرتوب اخبرني انه قيد الانشاء           11:52 AM, 01st Nov                     نركس السادة                    الربوت           11:52 AM, 01st Nov                   Sohaib                   نعم الطلب الان قيد الانشاء الوقت المتوقع للتوصيل بتاريخ 01-11-2022 يرجى العلم ان المنتج يتطلب فريق خاص للتوصيل           11:53 AM, 01st Nov                     نركس السادة                    شكرا لك           11:54 AM, 01st Nov                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:54 AM, 01st Nov                     نركس السادة                    شكرا لك           11:54 AM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5081557