Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Nov 2022 07:18:06 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION إيمان الأقرع...pal_breeze                    2           11:08 AM, 01st Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            11:08 AM, 01st Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           11:08 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    1           11:08 AM, 01st Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           11:08 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    9593001982           11:08 AM, 01st Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "شكرًا، تم توصيل طلبك.     إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه.     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي."           11:08 AM, 01st Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:08 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    2           11:08 AM, 01st Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:08 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    1           11:08 AM, 01st Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           11:08 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    [email-masked]           11:08 AM, 01st Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           11:08 AM, 01st Nov                   Sohaib                   مرحباً ايمان طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:09 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    مرحبا           11:09 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    تسوقت البارحه اون لاين من موقعكم وكنت مسرورة لوصول طلبي اليوم  وتفاجأت بأن طلبي ارسل إلى عنوان خاطئ           11:10 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    وهذه ليست مشكلتي مشكله الديلفري           11:10 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    خطأ منه           11:10 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    اريد طلبي اليوم           11:11 AM, 01st Nov                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:11 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    احتاجه اليوم           11:11 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    وطلبت الطلب لكي يصلني اليوم وليس يصلني غدا لاني احتاجه اليوم للضرورة           11:11 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    وهذا خطأكم وليس خطأي           11:12 AM, 01st Nov                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح : +971566633235           11:13 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    نعم صحيح           11:14 AM, 01st Nov                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً  عن  الخطااء في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           11:15 AM, 01st Nov                   Sohaib                   تم رفع طلب للجهات المعنية ليتم  التحقق من الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           11:15 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    اوك           11:15 AM, 01st Nov                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:16 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    أتمنى أن يصلني طلبي اليوم           11:16 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    لانه اعيد واكرر           11:16 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    ليس خطأي           11:16 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    خطأكم انتم           11:16 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    وحقي أن يصلني اليوم           11:16 AM, 01st Nov                   Sohaib                   كونوا على يقين سيتم  معالجة الامر كما ينبغي           11:16 AM, 01st Nov                     إيمان الأقرع...pal_breeze                    ان شاء الله           11:16 AM, 01st Nov                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:17 AM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5081369