Subject: Ticket Assigned - Conversation with Amani.
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 Oct 2022 06:11:51 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Amani. Amani.                    Hi           10:01 AM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            10:01 AM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            10:01 AM, 26th Oct                     Amani.                    2           10:01 AM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Amani.، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           10:01 AM, 26th Oct                     Amani.                    3           10:01 AM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   " قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/"           10:01 AM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:01 AM, 26th Oct                     Amani.                    2           10:01 AM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           10:01 AM, 26th Oct                     Amani.                    1           10:01 AM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:01 AM, 26th Oct                     Amani.                    [email-masked]           10:02 AM, 26th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:02 AM, 26th Oct                   Sohaib                   مرحباً أماني طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:02 AM, 26th Oct                     Amani.                    السلام عليكم           10:03 AM, 26th Oct                   Sohaib                   وعليكم السلام يسرنا مساعدتك           10:03 AM, 26th Oct                     Amani.                    لو سمحت انا كان عندي طلب و تكنسلت وحده من الاغراض ووصلني مسج انه راح توصلي الفلوس           10:03 AM, 26th Oct                     Amani.                    الغرض بالموقع سعره ٣.٢٥٠           10:03 AM, 26th Oct                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:03 AM, 26th Oct                     Amani.                    و بالمسج وصلني انه ب٣           10:03 AM, 26th Oct                     Amani.                    و اللي انرد لي ٢.٩٥٠           10:04 AM, 26th Oct                     Amani.                    تمام           10:04 AM, 26th Oct                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك حيث انه تم استرداد مبلغ :  0.0447 دينار الى حساب رصيدي بقية المبلغ المسترد           10:05 AM, 26th Oct                     Amani.                    ليش؟           10:05 AM, 26th Oct                     Amani.                    المفروض كله بحسابي           10:05 AM, 26th Oct                   Sohaib                   نرى انكم قمتم باستخدام قيمة خصم من نقاط شكراً قيمة الخصم المطبقة على هذا المنتج من خصم شكرا تم استردادها كرصيد في التطبيق           10:07 AM, 26th Oct                     Amani.                    بس الخصم شمل كل القطع!           10:07 AM, 26th Oct                     Amani.                    حتى لو فيه ٥٠ فلس قلتولي بالضبط بتردولي ياها           10:07 AM, 26th Oct                   Sohaib                   نعم يتم تقسيم الخصم على كل المنتجات في الطلب وقيمة الخصم على هذا المنتج بقيمة 0.0447           10:08 AM, 26th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:09 AM, 26th Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:11 AM, 26th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5053321