Subject: Ticket Assigned - Conversation with gehad hassan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 Oct 2022 04:53:41 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with gehad hassan gehad hassan                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  gehad hassan Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة:  طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي  قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك  أو اتصل على 80076927 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpom.centrepointstores.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  +96892932099            08:43 AM, 20th Oct                     gehad hassan                    ok           08:43 AM, 20th Oct                   Sohaib                   مرحباً جهاد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           08:43 AM, 20th Oct                     gehad hassan                    شكرا لحضرتك           08:44 AM, 20th Oct                   Sohaib                   هل يمكنك اعلامنا كيف يمكننا مساعدتك اليوم           08:45 AM, 20th Oct                     gehad hassan                    لو سمحت انا عملت أوردر اون لاين، وتم إلغاء قطع منه من الابلكيشن لعدم توفرها، ورجع المبلغ ف رصيدى هذا من شهرين تقريبا والان اتخذف المبلغ ورصيدى صفر ممكن افهم ليه السبب           08:45 AM, 20th Oct                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:45 AM, 20th Oct                     gehad hassan                    بلغنى ان الرصيد صلاحيه استخدامه 6 شهور           08:45 AM, 20th Oct                     gehad hassan                    تمام اتفضل           08:46 AM, 20th Oct                   Sohaib                   يرجى العلم ان حساب رصيدي صالح للابد ليس لديه مدة زمنية حتي يتم استخدامه مرة اخرى           08:46 AM, 20th Oct                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق           08:46 AM, 20th Oct                   Sohaib                   هل تقصدون الطلب : 1682648573           08:47 AM, 20th Oct                     gehad hassan                    هذا جيد جدا           08:48 AM, 20th Oct                     gehad hassan                    تمام شكرا جزيلا لحضرتك فانتظارك           08:48 AM, 20th Oct                   Sohaib                   يرجى العلم انه بخصوص الطلب اعلاه فقد تم الاسترداد كوثيقة نقدية كود خصم يمكن تطبقة عبر الاونلاين في خانة الرمز الترويجي هل قمتم بتطبقه عبر تطبيق سنتر بوينت           08:49 AM, 20th Oct                   Sohaib                   16826485730968982660           08:49 AM, 20th Oct                   Sohaib                   كما ان حساب رصيدي الخاص بكم به رصيد بقيمة : 3.4654 ريال صالح للاستخدام           08:50 AM, 20th Oct                   Sohaib                   يمكنكم الدخول عبر الحساب : [email-masked]           08:50 AM, 20th Oct                   Sohaib                   يمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           08:50 AM, 20th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:51 AM, 20th Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           08:53 AM, 20th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5024402