Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Homecentre <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Oct 2022 05:31:54 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           09:11 AM, 18th Oct                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:11 AM, 18th Oct                     User                    اخوي انا طلبت من عندكم وسحبو فلوس من عندي وكاتبين نعتذر من معالجة الطلب بنجاح استخدم الدفع نقداً عند الاستلام           09:12 AM, 18th Oct                     User                    وانا دافعه بطاقه           09:13 AM, 18th Oct                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           09:15 AM, 18th Oct                     User                             09:16 AM, 18th Oct                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:17 AM, 18th Oct                   Sohaib                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8190778874) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8190778879).           09:20 AM, 18th Oct                   Sohaib                   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           09:20 AM, 18th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:20 AM, 18th Oct                     User                    شنو الحل الحين           09:21 AM, 18th Oct                     User                    مافهمت           09:21 AM, 18th Oct                   Sohaib                   تم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8190778879)           09:21 AM, 18th Oct                     User                    الفلوس راحت والطلب مايوصل           09:21 AM, 18th Oct                     User                    الطلب راح يوصل           09:21 AM, 18th Oct                   Sohaib                   لا ليس كذلك           09:21 AM, 18th Oct                   Sohaib                   نعم سيتم  التوصيل للطلب الجديد والطلب مدفوع           09:21 AM, 18th Oct                   Sohaib                   كونوا مطمئنين           09:22 AM, 18th Oct                     User                    يعني الطلب تمام           09:22 AM, 18th Oct                   Sohaib                   نعم تم الامر           09:22 AM, 18th Oct                   Sohaib                   بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           09:22 AM, 18th Oct                     User                    راح يوصل لي ان شاء الله           09:22 AM, 18th Oct                   Sohaib                   ان شاء الله           09:22 AM, 18th Oct                     User                    مابي بريد ابي عن طريق رسايل           09:22 AM, 18th Oct                     User                    نصيه           09:22 AM, 18th Oct                   Sohaib                   هل البريد المرفق غير صحيح           09:22 AM, 18th Oct                     User                    صحيح بس مو بجهازي هذا البريد           09:23 AM, 18th Oct                   Sohaib                   هل الرقم المرفق مع الطلب صحيح           09:24 AM, 18th Oct                   Sohaib                   حيث انه سيتم التواصل معكم عبر مندوب التوصيل عبر الاتصال           09:25 AM, 18th Oct                   Sohaib                   وسيتم ارسال رسالة نصية           09:25 AM, 18th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:25 AM, 18th Oct                     User                    البريد مو اكيد           09:28 AM, 18th Oct                     User                    اي الرقم صحيح           09:28 AM, 18th Oct                     User                    بس مشكور يعطيك العافيه يعني الطلبيه تمام بس انتظر اتصال المندوب           09:29 AM, 18th Oct                   Sohaib                   نعم كونوا على يقين من ذلك           09:29 AM, 18th Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:31 AM, 18th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5016019