Subject: Ticket Assigned - Conversation with ?
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 Oct 2022 05:58:29 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ? ?                    السلام عليكم           09:43 AM, 17th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            09:43 AM, 17th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            09:43 AM, 17th Oct                     ?                    2           09:43 AM, 17th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا ?، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           09:43 AM, 17th Oct                     ?                    2           09:43 AM, 17th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           09:43 AM, 17th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:43 AM, 17th Oct                     ?                    2           09:44 AM, 17th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           09:44 AM, 17th Oct                     ?                    1           09:44 AM, 17th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           09:44 AM, 17th Oct                     ?                    [email-masked]           09:44 AM, 17th Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           09:44 AM, 17th Oct                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:46 AM, 17th Oct                     ?                    لوسمحت انا رجعت شغلات وللآن ما تم تحويل المبلغ لحسابي           09:47 AM, 17th Oct                     ?                             09:47 AM, 17th Oct                     ?                    12.020           09:48 AM, 17th Oct                     ?                    المبلغ الذي سيتم إيداعه في حسابي           09:48 AM, 17th Oct                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:49 AM, 17th Oct                   Sohaib                   هل يمكنكم تاكيد اذا ماكانت المرتجعات بخصوص مشتريات عبر المتجر او الاونلاين           09:50 AM, 17th Oct                     ?                    المتجر           09:50 AM, 17th Oct                   Sohaib                   هل يمكنك اعلامنا بتاريخ الارجاع           09:51 AM, 17th Oct                     ?                    6-10-2022           09:51 AM, 17th Oct                     ?                    الشراء 1-10-2022           09:51 AM, 17th Oct                   Sohaib                   يرجى العلم ان يتم الاسترداد من قبلنا مباشرة يستغرق ظهور المبلغ 7-14 يوم حسب اجرات البنك الخاص بكم في حال لم يظهر المبلغ بعد الوقت المحدد لذلك الرجاء الرجوع الينا مرة اخرى لنقوم بالتحقق من الامر على اكمل وجه ممكن           09:52 AM, 17th Oct                     ?                    شكراً لكم           09:52 AM, 17th Oct                     ?                    لدي استفسار أخير           09:53 AM, 17th Oct                   Sohaib                   يسرني مساعدتك في ذلك           09:53 AM, 17th Oct                     ?                    أنا أشك أنني نسيت علب شوكولاته صغيرة 4 حبات نوتيلا من كارفور الافنيوز لدى فرعكم في الأفنيوز مع الفاتورة في كيس صغير أبيض أتمنى مساعدتي من خلال الكاميرات           09:54 AM, 17th Oct                     ?                    يوم الخميس           09:54 AM, 17th Oct                     ?                    13-10-2022           09:54 AM, 17th Oct                     ?                    في الساعه 9:45 مساءً           09:56 AM, 17th Oct                     ?                    عندما ذهبت لأشتري مكياج  في نفس الوقت           09:56 AM, 17th Oct                   Sohaib                   ننصحكم بزيارة الفرع الذي تمت فيه العملية وسيتم خدمتكم على اكمل وجه حيث ان لدينا نظام مراقبة دقيق جداً مع مراعاة وجود الفاتورة الاصلية وقت زيارة الفرع وسيتم خدمتكم على اكمل وجه ممكن في حال لم يتم معالجة الامر الرجاء الرجوع الينا وتزودينا بصورة الفاتورة والبريد والرقم وسيتم متابعة الامر كما ينبغي ولكن كونوا على يقين ان فريق المتجر سيقوم بمعالجة الامر على اكمل وجه           09:56 AM, 17th Oct                   Sohaib                   نقدر تفهمكم لنا وتعاونكم معنا           09:57 AM, 17th Oct                     ?                    ?           09:57 AM, 17th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:57 AM, 17th Oct                     ?                    شكراً جزيلاً           09:57 AM, 17th Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:57 AM, 17th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5012204