Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 16 Oct 2022 23:00:09 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>
<div>
<span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, HelveticaNeue; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important">هي طاولة من قسم هوم سنتر عندما اراد زوجي ارجاعها وتم الرفض للاسف تخلص من الفاتورة بدون الرجوع لي ، هل يمكن
 ارجاعها بدون فاتورة الغلط منذ البداية من</span><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, HelveticaNeue; background-color: rgb(255, 255, 255)"> موظفين المحل لم يخبرني أحد بأنه لايمكن ارجاعها ، فمالحل ؟ </span>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Sunday, October 16, 2022 8:05:56 AM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5001026</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5001026<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Sohaib Ahmed : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ام لمى.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا </div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نعتذر منكم حقاً على ذلك </div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">كما نرجوا منكم تزويدنا بفاتورة المشتريات الخا صة بكم مع صورة للمنتج مع الاسم بالكلمل ورقم تواصل فعال ليتم رفع الامر للفريق المعني على اكمل وجه</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5001026