Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 Oct 2022 07:06:57 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Dr.Hagar Khashan                    1           10:53 AM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            10:53 AM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   مرحبًا Dr.Hagar Khashan، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English           10:53 AM, 09th Oct                     Dr.Hagar Khashan                    3           10:53 AM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home#           10:53 AM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           10:53 AM, 09th Oct                     Dr.Hagar Khashan                    2           10:53 AM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           10:53 AM, 09th Oct                     Dr.Hagar Khashan                    1           10:53 AM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:53 AM, 09th Oct                     Dr.Hagar Khashan                    [email-masked]           10:54 AM, 09th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:54 AM, 09th Oct                   Sohaib                   مرحباً د. هجر طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:54 AM, 09th Oct                     Dr.Hagar Khashan                             10:55 AM, 09th Oct                     Dr.Hagar Khashan                    المبلغ ده اتسحب مني من محفظه شكرا           10:55 AM, 09th Oct                     Dr.Hagar Khashan                    و الاوردر اتلغى           10:55 AM, 09th Oct                     Dr.Hagar Khashan                    و المبلغ مرجعش للمحفظه           10:55 AM, 09th Oct                   Sohaib                   هل تقصدون الطلب : 9566649612           10:56 AM, 09th Oct                     Dr.Hagar Khashan                    و قدمت شكرى مرتين و لسه مرجعش           10:56 AM, 09th Oct                     Dr.Hagar Khashan                             10:56 AM, 09th Oct                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً  عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           10:59 AM, 09th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:01 AM, 09th Oct                     Dr.Hagar Khashan                    انتظر رجوع المبلغ فاي وقت؟!!           11:02 AM, 09th Oct                   Sohaib                   نقوم بالتحقق من فريقنا التقني في هذه الاثناء لتتم معالجة الاسترداد في اسرع وقت           11:03 AM, 09th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:05 AM, 09th Oct                     Dr.Hagar Khashan                    شكرا           11:06 AM, 09th Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:06 AM, 09th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4979823