Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 Oct 2022 05:53:47 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc إشراق                    I I’ve ordered           09:40 AM, 06th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            09:40 AM, 06th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            09:40 AM, 06th Oct                     إشراق                    Some stuff           09:40 AM, 06th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           09:40 AM, 06th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            09:40 AM, 06th Oct                     إشراق                    1           09:40 AM, 06th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello إشراق , what can we help you with today?  ??   1. ? Order Status  2. ? Returns Process  3. ? Refund Information  4. ?Store Location   Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status    لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            09:40 AM, 06th Oct                     إشراق                    1           09:40 AM, 06th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   Please enter your order number to continue.           09:40 AM, 06th Oct                     إشراق                    9588750757           09:41 AM, 06th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                    Your order is on the way?   Processing   Track your order here:   https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP100322001338    You can also easily track your order from My Account > Order History.             09:41 AM, 06th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                    Before you go, let me know if I helped you with your query ?    Type 1 for Yes  Type 2 for No  Type 3 to go back to the main menu ?             09:41 AM, 06th Oct                     إشراق                    2           09:41 AM, 06th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                    Would you like to talk to one of our agents??    Type 1 for Yes  Type 2 for No  Type 3 to go back to the main menu ?             09:41 AM, 06th Oct                     إشراق                    1           09:41 AM, 06th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   Please enter your email address           09:41 AM, 06th Oct                     إشراق                    [email-masked]           09:41 AM, 06th Oct                   MAX UAE whatsapp bot                   Please wait, our agent will be with you shortly. Thanks           09:41 AM, 06th Oct                   Sohaib                   مرحباً اشراق طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:42 AM, 06th Oct                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على التأخير في توصيل طلبكم هل يمكنك تأكيد رقم التواصل معنا: +971554403490           09:43 AM, 06th Oct                   Sohaib                   هل يمكنكم اعلامنا اذا ماكنا متصلين معك؟           09:45 AM, 06th Oct                     إشراق                    انا عندي طلبية           09:46 AM, 06th Oct                     إشراق                    الا الحين ما وصلتني           09:46 AM, 06th Oct                     إشراق                    كل يوم بيوصلني مسج انها فالطريق بعدين بيوصلني الرفض           09:47 AM, 06th Oct                     إشراق                    من يوم ٣           09:47 AM, 06th Oct                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على التأخير في توصيل طلبكم هل يمكنك تأكيد رقم التواصل معنا: +971554403490           09:48 AM, 06th Oct                     إشراق                    نعم           09:48 AM, 06th Oct                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاُ على ذلك كما نود اعلامك أنه تم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:48 AM, 06th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:49 AM, 06th Oct                     إشراق                    ممكن الغاء الطلب و رجع المبلغ علي الحساب           09:49 AM, 06th Oct                     إشراق                    احسن           09:49 AM, 06th Oct                   Sohaib                   نأسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد. طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكننا الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به.           09:50 AM, 06th Oct                     إشراق                    بنشوف اذا بيوصل           09:51 AM, 06th Oct                   Sohaib                   سنعمل على ان يتم الامر كما ينبغي في اسرع وقت           09:52 AM, 06th Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:53 AM, 06th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4967959