Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Sep 2022 06:11:29 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Jawaher                    Hi           09:47 AM, 30th Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            09:47 AM, 30th Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            09:47 AM, 30th Sep                     Jawaher                    2           09:48 AM, 30th Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           09:48 AM, 30th Sep                     Jawaher                    1           09:48 AM, 30th Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           09:48 AM, 30th Sep                     Jawaher                    2           09:48 AM, 30th Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب.           09:48 AM, 30th Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة     أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:48 AM, 30th Sep                     Jawaher                    1           09:48 AM, 30th Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           09:49 AM, 30th Sep                     Jawaher                    2           09:49 AM, 30th Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب.           09:49 AM, 30th Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة     أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:49 AM, 30th Sep                     Jawaher                    2           09:49 AM, 30th Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           09:49 AM, 30th Sep                     Jawaher                    2           09:49 AM, 30th Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            09:49 AM, 30th Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:49 AM, 30th Sep                     Jawaher                    2           09:49 AM, 30th Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:49 AM, 30th Sep                     Jawaher                    1           09:49 AM, 30th Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           09:49 AM, 30th Sep                     Jawaher                    [email-masked]           09:49 AM, 30th Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           09:49 AM, 30th Sep                   Sohaib                   مرحباً جواهر طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:51 AM, 30th Sep                     Jawaher                    السلام عليكم ، هذا المنتج كم يبقى مشحون           09:51 AM, 30th Sep                     Jawaher                             09:51 AM, 30th Sep                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:55 AM, 30th Sep                   Sohaib                   هل يمكنك تزويدنا برابط المنتج او اسم المنتج كما موجود في الموقع           09:57 AM, 30th Sep                     Jawaher                    https://www.centrepointstores.com/ae/en/Baby-%26-Moms/Feeding/Breast-Feeding/BABYSHOP-Juniors-Electric-Breast-Pump/p/161347323-BSRG150819           09:57 AM, 30th Sep                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:01 AM, 30th Sep                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك  هل يمكنك تاكيد اذا ماتم الطلب من عدمه           10:05 AM, 30th Sep                     Jawaher                    بعدني م طلبته           10:06 AM, 30th Sep                   Sohaib                   هل البريد التالي هو البريد الصحيح لكم : [email-masked]           10:07 AM, 30th Sep                     Jawaher                    هيه           10:07 AM, 30th Sep                   Sohaib                   حيث يتطلب الامر  التحقق عبر الفريق المعني سنقوم برفع الأمر وسيتم الرد عليكم في اقرب وقت           10:08 AM, 30th Sep                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:09 AM, 30th Sep                     Jawaher                    لا           10:09 AM, 30th Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:10 AM, 30th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4940116