Subject: Ticket Assigned - Conversation with Fajer
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Sep 2022 07:54:02 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Fajer Fajer                    ا           11:24 AM, 29th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            11:24 AM, 29th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Fajer ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           11:24 AM, 29th Sep                     Fajer                    3           11:24 AM, 29th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home#"           11:24 AM, 29th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:24 AM, 29th Sep                     Fajer                    2           11:24 AM, 29th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:24 AM, 29th Sep                     Fajer                    1           11:25 AM, 29th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           11:25 AM, 29th Sep                     Fajer                    [email-masked]           11:25 AM, 29th Sep                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           11:25 AM, 29th Sep                     Fajer                    لوسمحت انا صارلي اكثر من شهرين اطالب يرجعلي المبلغ           11:25 AM, 29th Sep                     Fajer                    ومن ٥ ايام رديتو تطلبون بيانات البطاقه           11:26 AM, 29th Sep                     Fajer                    بس البطاقه منتهيه           11:26 AM, 29th Sep                     Fajer                    تحتاجون بيانات بطاقه ثانيه؟           11:26 AM, 29th Sep                   Sohaib                   مرحباً  فجر طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:42 AM, 29th Sep                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:47 AM, 29th Sep                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا بالبطاقة المرغوبة           11:49 AM, 29th Sep                   Sohaib                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           11:50 AM, 29th Sep                   Sohaib                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           11:52 AM, 29th Sep                   Sohaib                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:53 AM, 29th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4936201