Subject: Ticket Assigned - Conversation with Marawan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Sep 2022 07:20:32 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Marawan Marawan                    Unblock my shokran card           10:55 AM, 29th Sep                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            10:55 AM, 29th Sep                   MAX UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            10:55 AM, 29th Sep                     Marawan                    2           10:55 AM, 29th Sep                   MAX UAE whatsapp bot                   مرحبًا Marawan، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English           10:55 AM, 29th Sep                     Marawan                    Active my shakran card           10:56 AM, 29th Sep                   MAX UAE whatsapp bot                   مرحبًا Marawan ، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English           10:56 AM, 29th Sep                     Marawan                    3           10:56 AM, 29th Sep                   MAX UAE whatsapp bot                   قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home#           10:56 AM, 29th Sep                   MAX UAE whatsapp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           10:56 AM, 29th Sep                     Marawan                    2           10:57 AM, 29th Sep                   MAX UAE whatsapp bot                   هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           10:57 AM, 29th Sep                     Marawan                    1           10:57 AM, 29th Sep                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:57 AM, 29th Sep                     Marawan                    [email-masked]           10:57 AM, 29th Sep                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:57 AM, 29th Sep                   Sohaib                   مرحباً  مروان طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:01 AM, 29th Sep                     Marawan                    ارجو تفعيل حساب شكرا           11:01 AM, 29th Sep                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:03 AM, 29th Sep                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج تسببنا به نود إعلامكم أنه تحققنا من عنوان البريد الإلكتروني التالي:  [email-masked]  ولا يمكننا إيجاد أي طلب. نرجوا من فضلك تزويدنا برقم طلبك حتى نساعدك وفقًا لذلك.           11:06 AM, 29th Sep                   Sohaib                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           11:08 AM, 29th Sep                     Marawan                    كنت أحاول تفعيل بطاقه شكرا واستلمت عده رموز للتفعيل ولكن تم ايقاف بطاقه شكرا الخاصه بي           11:09 AM, 29th Sep                   Sohaib                   هل يمكنك اعلامنا بالبريد المرتبط بشكراً           11:13 AM, 29th Sep                     Marawan                    [email-masked]           11:13 AM, 29th Sep                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:15 AM, 29th Sep                   Sohaib                   ايضا لايمكننا العثور على حساب مسجل بالبريد المزود نرجوا منكم التواصل مع فريق شكراً عبر           11:16 AM, 29th Sep                   Sohaib                   يرجى العلم بأن البيانات الشخصية في شكرا يجب أن يتوافق مع البيانات الشخصية في الحساب كرقم الجوال والايميل. ولتحديث بيانات بطاقة شكرا، يمكنك: - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا على 6622 124 800. - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked]           11:16 AM, 29th Sep                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:18 AM, 29th Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:20 AM, 29th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4936066