Subject: Ticket Assigned - Conversation with Shrouk Tarek
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Sep 2022 06:55:16 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Shrouk Tarek Shrouk Tarek                    السلام عليكم           10:33 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            10:33 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            10:33 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    2           10:33 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Shrouk Tarek، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           10:33 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    2           10:34 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           10:34 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:34 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    2           10:34 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           10:34 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    1           10:34 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:34 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    [email-masked]           10:34 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:34 AM, 29th Sep                   Sohaib                   مرحباً شروق طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:36 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    لو سمحت عاوزة           10:37 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    اقدر احصلها           10:37 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    في اي فرع ؟           10:37 AM, 29th Sep                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:38 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    اتفضل           10:38 AM, 29th Sep                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:41 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    اتفضل مفيش مشكله           10:42 AM, 29th Sep                   Sohaib                   هل يمكنك تزويدنا برابط المنتج           10:43 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    حاضر           10:44 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    https://www.centrepointstores.com/kw/ar/p/164500870           10:44 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    بس انا عاوزة اللون الوردي الغامق           10:45 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    اللي فالصوره فوث           10:45 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    فوق           10:45 AM, 29th Sep                   Sohaib                   نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           10:47 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    ولا يهمك براحتك يا فندم           10:48 AM, 29th Sep                   Sohaib                   يمكنكم إيجاد المنتج عبر الصورة التالي عن توفر عبر المتاجر في الكويت           10:50 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    في كل الفروع ؟           10:51 AM, 29th Sep                   Sohaib                            10:51 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    طيب لو سمحت معلش           10:51 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    هو انا مينفعش اطلبها من خلالكم ؟           10:51 AM, 29th Sep                   Sohaib                   نعتذر منكم لايمكن إنشاء الطلب من قبلنا يمكنك الكمال الطلب عبر الاون لاين بالخطوات التالية           10:53 AM, 29th Sep                   Sohaib                   يمكنك طلب المنتجات بسهولة ، سواء كان لديك حساب مسجل، أو تخطط للتسوق كضيف. إليك الطريقة:  1. ابحث عن العناصر التي ترغب في شرائها من خلال البحث عنها أو من خلال تصفح أقسامنا.  2. أضف هذه العناصر إلى سلتك باستخدام الزر "إضافة إلى السلة". 3. انقر فوق سلة التسوق الخاصة بك من أعلى يمين الشاشة واضغط على زر "Checkout Now". 4. أدخل معلومات الشحن الخاصة بك وانقر فوق الزر "شحن إلى هذا العنوان". 5. أدخل معلومات الدفع الخاصة بك وانقر فوق الزر "متابعة". 6. قم بمراجعة طلبك وضعه باستخدام زر "تقديم طلبك".           10:53 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    هي للاسف غير متوفره اونلاين           10:54 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    طيب شكرا لذوق حضرتك           10:54 AM, 29th Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:54 AM, 29th Sep                     Shrouk Tarek                    شكرا لحضرتك           10:55 AM, 29th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4935954