Subject: Ticket Assigned - Conversation with Andrew Ayman
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Sep 2022 06:08:34 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Andrew Ayman Andrew Ayman                    صباح الخير           09:37 AM, 25th Sep                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            09:37 AM, 25th Sep                   MAX UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            09:37 AM, 25th Sep                     Andrew Ayman                    2           09:37 AM, 25th Sep                   MAX UAE whatsapp bot                   مرحبًا Andrew Ayman، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English           09:37 AM, 25th Sep                     Andrew Ayman                    3           09:37 AM, 25th Sep                   MAX UAE whatsapp bot                   قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home#           09:37 AM, 25th Sep                   MAX UAE whatsapp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           09:37 AM, 25th Sep                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:45 AM, 25th Sep                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           09:47 AM, 25th Sep                   Sohaib                   مرحباً  هل مازلنا متصلين معك؟           09:49 AM, 25th Sep                     Andrew Ayman                    نعم           09:50 AM, 25th Sep                     Andrew Ayman                    Hi! Your return request RP*******01718 has been successfully picked up. We will keep you posted on your refund. Click to give feedback https://www.fareye.co/customer-interaction.html?9y2xYHhOECzas47ywxf2EX2AIsXnmxiz4nrYTsDBxYFXGawUASvlBkBB#/ Stay Happy!           09:51 AM, 25th Sep                     Andrew Ayman                    انا استلمت الرساله دي امس انه تم استلام المرتجع اريد الفحص و معرفه كيفيه ارجاع الكاش مره اخري ؟           09:51 AM, 25th Sep                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:51 AM, 25th Sep                     Andrew Ayman                    ؟؟           09:53 AM, 25th Sep                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           09:54 AM, 25th Sep                   Sohaib                   او البريد المستخدم اثناء الطلب           09:54 AM, 25th Sep                     Andrew Ayman                    9587339300 [email-masked]           09:55 AM, 25th Sep                     Andrew Ayman                    تمام           09:58 AM, 25th Sep                   Sohaib                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           09:59 AM, 25th Sep                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:59 AM, 25th Sep                     Andrew Ayman                    هي بالفعل وصلت ليكم وانتم بعتوا رساله استلام امس           10:00 AM, 25th Sep                   Sohaib                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           10:02 AM, 25th Sep                     Andrew Ayman                    هل متاح استبدال المنتج           10:02 AM, 25th Sep                     Andrew Ayman                    بدل من ارجاع المبلغ اود استبدال بمقاس اخو           10:03 AM, 25th Sep                     Andrew Ayman                    اخر           10:03 AM, 25th Sep                   Sohaib                   نعتذر منكم لايتوفر خدمة الاستبدال حالياً يمكن الارجاع والاسترداد نقدر تفهمكم لنا           10:05 AM, 25th Sep                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:06 AM, 25th Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:08 AM, 25th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4915157