Subject: Ticket Assigned - Conversation with Eatemad Alabaza
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Sep 2022 07:40:27 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Eatemad Alabaza Eatemad Alabaza                    السلام عليكم  ارجو منكم تسريع عملية ارجاع المبلغ الى حسابي لاني اريد ان اطلب مرة ثانية           11:31 AM, 21st Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            11:31 AM, 21st Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            11:31 AM, 21st Sep                     Eatemad Alabaza                    2           11:31 AM, 21st Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           11:31 AM, 21st Sep                     Eatemad Alabaza                    2           11:31 AM, 21st Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            11:31 AM, 21st Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:31 AM, 21st Sep                     Eatemad Alabaza                    3           11:33 AM, 21st Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر  5 ?‍? شيء آخر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           11:33 AM, 21st Sep                     Eatemad Alabaza                    3           11:33 AM, 21st Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Returned some items? Here's how your refund works ?    After we receive your returns, we'll carry out a quality check and initiate your refund, depending on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   Cash ? - You'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user. This will take 4-7 business days.    If your products have been cancelled, this is how your refund works?    Your refund will depend on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   If your return and refund are taking a little longer, don't worry.?  We just need more time to process your returns during sales.    For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.            11:33 AM, 21st Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:33 AM, 21st Sep                     Eatemad Alabaza                    2           11:34 AM, 21st Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:34 AM, 21st Sep                     Eatemad Alabaza                    1           11:34 AM, 21st Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           11:34 AM, 21st Sep                     Eatemad Alabaza                    [email-masked]           11:35 AM, 21st Sep                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           11:35 AM, 21st Sep                   Sohaib                   مرحباً اعتماد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:35 AM, 21st Sep                     Eatemad Alabaza                    اهلا وسهلا تشرفت           11:35 AM, 21st Sep                     Eatemad Alabaza                    .           11:36 AM, 21st Sep                   Sohaib                   نرى انكم تتواصلون معنا بخصوص الاسترداد للطلب : 9586660821           11:36 AM, 21st Sep                     Eatemad Alabaza                    ?           11:37 AM, 21st Sep                   Sohaib                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي نقداً عند الاستلام الى حساب رصيدي الخاص بكم مباشرة ومع ذلك سنبذل افضل مالدينا ليتم الامر في اقرب وقت ممكن           11:38 AM, 21st Sep                   Sohaib                   نقدر تفهمكم وتعاونكم معنا           11:38 AM, 21st Sep                     Eatemad Alabaza                    انا بعرف بس ياريت تسرع من عملية الارجاع           11:39 AM, 21st Sep                   Sohaib                   نعدكم بذلك           11:39 AM, 21st Sep                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:39 AM, 21st Sep                     Eatemad Alabaza                    انا بدي اعمل طلب جديد           11:39 AM, 21st Sep                     Eatemad Alabaza                    شكرا           11:39 AM, 21st Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:39 AM, 21st Sep                     Eatemad Alabaza                    شكرا لك           11:40 AM, 21st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4900413