Subject: Ticket Assigned - Conversation with مينا مكرم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Sep 2022 06:20:04 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مينا مكرم مينا مكرم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  مينا مكرم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  8186973987 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP0920220005341     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  96551134870            10:09 AM, 21st Sep                   Sohaib                   مرحباً مينا طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:10 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    عندك مشكله مع سائق           10:11 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    بعتلي رساله الان تعذر الاتصال وهو ما اتصل           10:11 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    ولا اي شي           10:11 AM, 21st Sep                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:11 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    ورديت عليه في اللحظه واتس           10:11 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    ولم يرد           10:12 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    لماذا           10:12 AM, 21st Sep                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح : +96551134870           10:12 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                             10:12 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    In same minute           10:13 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    I answer him           10:13 AM, 21st Sep                   Sohaib                   We would like to inform you that your order (8186973987) now on the way to be delivered. kindly note that They will contact you on the following contact number when arranging the delivery (96551134870). Kindly expected that within today.           10:13 AM, 21st Sep                   Sohaib                   You can track your order via the website: https://rb.gy/2y9ril by tracking NO: FP0920220005341           10:14 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    حضرتك انا رديت في نفس الثانيه           10:14 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    وهو مارد           10:14 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    ولا رن           10:14 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    ليه بيبعت رساله تعذر الاتصال           10:14 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    رجاء الرد           10:15 AM, 21st Sep                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً  عن التأخير في معالجة طلبك. نود إعلامكم أنه يتم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا بعد ثلاثة محاولات للتوصيل في ثلاثة  أيام مختلقة لذا نطلب منكم إستلام طلبك في الوقت المحدد لتكتمل العملية على أكمل وجه.  كما اننا نقوم الان بالتحقق من شريك النقل لمعرفة سبب التاخير وليتم ترتيب عملية التوصيل على سبيل الاولوية وفي اسرع وقت ممكن سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد الحصول على معلومات جديدة من شريك النقل           10:16 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    تمام           10:16 AM, 21st Sep                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:17 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    رجاء معرفه السبب بارسال رساله تعذر التواصل           10:17 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    بدون اي يرن           10:17 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    ولما رديت عليه في اللحظه           10:17 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    مارد عليا           10:17 AM, 21st Sep                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك كما أننا سنبذل افضل ما لدينا ليتم الأمر كما ينبغي يرجى العلم ان طلبك خرج للتوصيل والوقت المحدد هو اليوم  لذا سيتم الأمر خلال الوقت المحدد لذلك           10:18 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    تم           10:19 AM, 21st Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:19 AM, 21st Sep                     مينا مكرم                    شكرا           10:19 AM, 21st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4900115