Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد سمير
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Sep 2022 06:43:47 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد سمير احمد سمير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد سمير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9584478249 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504785687            10:25 AM, 02nd Sep                     احمد سمير                    اوك           10:26 AM, 02nd Sep                   Sohaib                   مرحباً احمد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:27 AM, 02nd Sep                     احمد سمير                    اهلا وسهلا           10:27 AM, 02nd Sep                     احمد سمير                    لو سمحت عاوز اتاكد من الطلب بتاعي           10:27 AM, 02nd Sep                     احمد سمير                    لان في الابلكيشن ظاهر انه تم الغاء شوز من الاتنين           10:28 AM, 02nd Sep                   Sohaib                   بخصوص الطلب : 9584478249 يمكننا ان نرى انه تم الإنشاء بتاريخ :01/09/22   وسيتم التجهيز لدى المتجر بتاريخ : 03/09/22           10:28 AM, 02nd Sep                     احمد سمير                    ممكن تقولي مكونات الطلب علشان مش ظاهر ليا           10:29 AM, 02nd Sep                   Sohaib                   الطلب مكون من منتجين : 164063813 - - حذاء سنيكرز مرصّع برباط إغلاق           10:31 AM, 02nd Sep                   Sohaib                   وقد تم الالغاء للمنتج : 164000145 - - حذاء سنيكرز بارز الملمس برباط إغلاق  بسبب نفاد المخزون لدينا           10:31 AM, 02nd Sep                   Sohaib                   وقد تم الاسترداد للمبلغ : 36.90 درهم قيمة المنتج           10:32 AM, 02nd Sep                     احمد سمير                    المبلغ مش رجع           10:33 AM, 02nd Sep                   Sohaib                   نعم تم الاسترداد لللمبلغ بتاريخ 01/09/22 ويستغرق ظهور المبلغ 7-14 يوم عمل حسب اجراءت البنك الخاص بكم           10:34 AM, 02nd Sep                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:37 AM, 02nd Sep                     احمد سمير                    هو بيرجع علي حساب البنك ولا علي حسابي هنا           10:38 AM, 02nd Sep                   Sohaib                   يتم الاسترداد الى نفس طريقة الدفع التي تم استخدامها أثناء عملية إنشاء الطلب           10:40 AM, 02nd Sep                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:41 AM, 02nd Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:43 AM, 02nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4814318