Subject: Ticket Assigned - update number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Sep 2022 03:20:13 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update number نوف العنزي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوف العنزي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096565564548            10:31 PM, 31st Aug                   Mazen                   مرحبًا  نوف،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           10:31 PM, 31st Aug                     نوف العنزي                    في حال اريد استبدل طريقه التوصيل للاستلام بنفسي ماهي الطريقه           10:32 PM, 31st Aug                   Mazen                   ونأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لن نتمكن من تغيير نوع الطلب بمجرد تقديم الطلب بنجاح.           10:34 PM, 31st Aug                   Mazen                   هل لحضرتكم اي إستفسار اخر           10:34 PM, 31st Aug                     نوف العنزي                    شكرا ولكن لم تذكروا الوقت للوصول واريد اظافه رقم اخر في حال اني لم اجيب على رقمي           10:35 PM, 31st Aug                   Mazen                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه           10:35 PM, 31st Aug                     نوف العنزي                             10:36 PM, 31st Aug                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           10:37 PM, 31st Aug                     نوف العنزي                    اوك           10:37 PM, 31st Aug                   Mazen                   يمكنك اضافه رقم هاتف بديل           10:38 PM, 31st Aug                     نوف العنزي                    +96566155028           10:38 PM, 31st Aug                     نوف العنزي                    ماهو الوقت المقدر لوصول الطلب يوم السبت           10:39 PM, 31st Aug                   Mazen                   سنقوم حالا بتغيير رقم الهاتف لفريق لاشحن عند شحن الطلب وموعد المقدر لتوصيل الطلب هو 03/09/2022           10:40 PM, 31st Aug                     نوف العنزي                    الساعه مو التاريخ           10:41 PM, 31st Aug                   Mazen                   يرجى العلم انه للاسف لا يمكننا تحديد وقت معين لايصال الطلب ولكن سنقوم بالاتصال بك قبل تسليم الطلب بفتره كافيه           10:42 PM, 31st Aug                     نوف العنزي                    هل سيأتيني مسج او اتصال بحال خروج الشحنه           10:42 PM, 31st Aug                     نوف العنزي                    اها شكرا جزيلا           10:42 PM, 31st Aug                   Mazen                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:42 PM, 31st Aug                     نوف العنزي                    لا شكرا           10:43 PM, 31st Aug                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           10:43 PM, 31st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4808501