Subject: Ticket Assigned - Conversation with نورهان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Aug 2022 08:41:27 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نورهان نورهان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نورهان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  /startOver Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  528169498            12:25 PM, 22nd Aug                   Sohaib                   مرحباً نورهان طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:27 PM, 22nd Aug                     نورهان                    مرحبا مساء الخير           12:27 PM, 22nd Aug                     نورهان                    انا عملت اوردر تقريبا النهاردة رابع يوم ومفروض استلمه من متجر وموصلش رسالة لحد الوقت           12:28 PM, 22nd Aug                     نورهان                    اروح استلمه           12:28 PM, 22nd Aug                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:28 PM, 22nd Aug                     نورهان                    اوكي           12:28 PM, 22nd Aug                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           12:31 PM, 22nd Aug                     نورهان                    مفيش مشكلة           12:32 PM, 22nd Aug                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           12:37 PM, 22nd Aug                   Sohaib                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           12:38 PM, 22nd Aug                     نورهان                    9582748916           12:39 PM, 22nd Aug                   Sohaib                   نود إعلامكم أن الطلب رقم (9582748916) جاهز للاستلام من المتجر.   يرجى التأكد من حصولك على الهوية الشخصية الخاص بك أثناء الاستلام.             12:40 PM, 22nd Aug                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .           12:40 PM, 22nd Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:40 PM, 22nd Aug                     نورهان                    شكرا           12:40 PM, 22nd Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           12:41 PM, 22nd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4761016