Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Aug 2022 07:36:31 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION سلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7382249926 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097333387808            11:24 AM, 16th Aug                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:29 AM, 16th Aug                     سلام عليكم                    إذا ممكن عملت طلب وللآن لم يتم الشحن لهذا الطلب           11:30 AM, 16th Aug                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:30 AM, 16th Aug                     سلام عليكم                    خصوصا عندنا في البحرين يتم الشحن في نفس اليوم           11:31 AM, 16th Aug                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً  عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           11:32 AM, 16th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:33 AM, 16th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:36 AM, 16th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4736277