Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Mar 2021 14:13:37 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery سعاد الشمري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سعاد الشمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538589727 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبًا ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي فهيم ، يسرني  مساعدتك. Agent:  كيف اساعدك؟ Agent:  هل مازلت متصل معي؟ Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Neither Satisfied or Dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:00 PM, 07th Mar                     سعاد الشمري                    حسناً           06:01 PM, 07th Mar                     سعاد الشمري                    ؟           06:02 PM, 07th Mar                   Sohaib                   مرحباً معك صهيب .... يسرني مساعدتك...           06:04 PM, 07th Mar                     سعاد الشمري                    اهلاً           06:04 PM, 07th Mar                     سعاد الشمري                    انا طلبت طلب والى الان لم يصلني           06:05 PM, 07th Mar                     سعاد الشمري                    رقم الطلب 6278794861           06:05 PM, 07th Mar                   Sohaib                   لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه.           06:06 PM, 07th Mar                     سعاد الشمري                    اوك           06:08 PM, 07th Mar                     سعاد الشمري                    ؟           06:09 PM, 07th Mar                   Sohaib                   بحسب البيانات المسجلة لدينا سيتم توصيل طلبكم في 10 مارس من الشهر الجاري وسيتم التواصل معكم : 538589727           06:10 PM, 07th Mar                     سعاد الشمري                    مايصل قبل 10 مارس           06:11 PM, 07th Mar                     سعاد الشمري                    شكراً           06:11 PM, 07th Mar                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           06:12 PM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2205198