Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Mar 2021 14:10:51 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation طولتو مره علي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طولتو مره علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:53 PM, 06th Mar                     طولتو مره علي                    ؟؟!           05:55 PM, 06th Mar                     طولتو مره علي                    لو سمحتو م صارت           05:57 PM, 06th Mar                   Sohaib                   مرحباً معك صهيب .... يسرني مساعدتك...           05:58 PM, 06th Mar                     طولتو مره علي                    الله يعافيك انا مرجعه ثلاث شغلات وم رجعتو الا حاجه وحده بس           05:59 PM, 06th Mar                     طولتو مره علي                    الباقي كاتبين طلب الارجاع ؟           05:59 PM, 06th Mar                   Sohaib                   هل تم جمع المرتجعات من قبلكم           05:59 PM, 06th Mar                     طولتو مره علي                    اييه           05:59 PM, 06th Mar                     طولتو مره علي                    كلها ببوكس واحد بعد           06:00 PM, 06th Mar                   Sohaib                   يرجى تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.           06:00 PM, 06th Mar                     طولتو مره علي                    اوك           06:00 PM, 06th Mar                     طولتو مره علي                    دقايق           06:00 PM, 06th Mar                     طولتو مره علي                    مبلغ الإرجاع للطلب 6276629272 في الطريق وسيتم رده إليك خلال 5-7 أيام عمل. لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني.           06:00 PM, 06th Mar                     طولتو مره علي                    تم شحن طلبك رقم 6276629272 للمنتج شريطة رأس سادة بتفاصيل عقدة - ... +7منتج/منتجات  AWB SD001234423. توقع التوصيل في 28-02-2021. تتبع الطلب https://maxfashion.app.link/jS6I5d9g7db           06:01 PM, 06th Mar                   Sohaib                   لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه.           06:01 PM, 06th Mar                     طولتو مره علي                    اوك           06:01 PM, 06th Mar                     طولتو مره علي                    .           06:04 PM, 06th Mar                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك سنقوم بالتحقق مع الفريق المعني واعلامكم عبر البريد : [email-masked]           06:05 PM, 06th Mar                   Sohaib                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت ليتم التحقق           06:05 PM, 06th Mar                     طولتو مره علي                    طيب ابي المبلغ ببطاقتي           06:06 PM, 06th Mar                     طولتو مره علي                    مابيه بالمحفظه           06:06 PM, 06th Mar                   Sohaib                   نود اعلامكم انه بحسب سياسة التسوق لدينا يتم الاسترداد في حساب رصيدي في حال الدفع نقداً عند الاستلام           06:08 PM, 06th Mar                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           06:09 PM, 06th Mar                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           06:10 PM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2198953