Subject: Ticket Assigned - pre order
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Mar 2021 16:16:45 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pre order aisha                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  aisha Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:09 PM, 05th Mar                   Sohaib                   مرحباً معك صهيب .... يسرني مساعدتك...           08:10 PM, 05th Mar                     aisha                    ابي اسوي استرجاع لقطع           08:10 PM, 05th Mar                     aisha                    بس انا طلبت ك زائر           08:11 PM, 05th Mar                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:11 PM, 05th Mar                   Sohaib                   نعم يمكنكم الدخول وارجاع المنتجات عبر الطرق اعلاه           08:11 PM, 05th Mar                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           08:11 PM, 05th Mar                     aisha                    طيب مو راضي يدخلني بحسابي           08:12 PM, 05th Mar                   Sohaib                   يرجى تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.           08:12 PM, 05th Mar                     aisha                    حتى من ابي اغير الرمز م توصلني رساله           08:12 PM, 05th Mar                     aisha                    6279247640           08:12 PM, 05th Mar                   Sohaib                   يمكنكم الدخول عبر البريد : [email-masked]           08:13 PM, 05th Mar                   Sohaib                   لاكمال عملية الاسترجاع           08:13 PM, 05th Mar                     aisha                    طيب مو راضي           08:13 PM, 05th Mar                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها ، ولكننا ننصحك بمحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت و ملفات تعريف الارتباط للمتصفح الخاص بك وإذا كنت تستخدم التطبيق، فيرجى محاولة حذف التطبيق وإعادة تثبيته.  إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها لمزيد من المساعدة: 1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. إصدار التطبيق / إصدار المستعرض 3. إصدار Android / iOS أو اسم المتصفح 4. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 5. بلد الوصول           08:13 PM, 05th Mar                     aisha                    ابدا م يفتح معي حتى من سويت حساب جديد م فتح           08:14 PM, 05th Mar                   Sohaib                   الرجاء تزويدنا بالبيانات التالية : 1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)  2. إصدار التطبيق / إصدار المستعرض 3. إصدار Android / iOS أو اسم المتصفح 4. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 5. بلد الوصول           08:14 PM, 05th Mar                     aisha                    جربت حتى من المتصفح اسوي تسجل رفض           08:15 PM, 05th Mar                     aisha                    التطبيق محدث لاخر شي           08:15 PM, 05th Mar                     aisha                    خلاص بحذف الحين و اجرب           08:16 PM, 05th Mar                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           08:16 PM, 05th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2194443