Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Mar 2021 12:14:12 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return zahra alhabib                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zahra alhabib Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:48 PM, 03rd Mar                   Sohaib                   مرحباً معك صهيب .... يسرني مساعدتك...           03:51 PM, 03rd Mar                   Sohaib                   كيف يمكنني مساعدتك؟           03:53 PM, 03rd Mar                     zahra alhabib                    السلام عليكم           03:53 PM, 03rd Mar                     zahra alhabib                    لو سمحت انا طلبت و وصلني الطلب           03:53 PM, 03rd Mar                     zahra alhabib                    بس المقاس صغير وابغى ارجعه او استبدله           03:53 PM, 03rd Mar                     zahra alhabib                    هذا رقم الطلب 6278116376           03:53 PM, 03rd Mar                     zahra alhabib                    انا طلبت ك ضيف ماعندي حساب في الابلكيشن حقكم           03:54 PM, 03rd Mar                     zahra alhabib                    ؟؟           03:57 PM, 03rd Mar                   Sohaib                   لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه.           03:59 PM, 03rd Mar                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير .. نقدر صبركم ..لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:05 PM, 03rd Mar                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:08 PM, 03rd Mar                     zahra alhabib                    طيب اقدر ارجعها في اقرب فرع .وشي بيكون الاجراء ؟           04:09 PM, 03rd Mar                   Sohaib                   نعم يمكنكم الارجاع في اقرب فرع وسيتم خدمتكم على اكمل وجه           04:11 PM, 03rd Mar                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:13 PM, 03rd Mar                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           04:13 PM, 03rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2183087