Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 15:17:21 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation غدير العجمي                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0551169938 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:02 PM, 28th Feb                   Sohaib                   مرحباً معك صهيب .... يسرني مساعدتك...           07:07 PM, 28th Feb                   Sohaib                   كيف يمكنني مساعدتك؟           07:07 PM, 28th Feb                     غدير العجمي                    طلبت قبل سبوع سحبوا المبلغ كامل ولاجاني الطلب           07:09 PM, 28th Feb                   Sohaib                   يرجى تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.           07:10 PM, 28th Feb                     غدير العجمي                    6276490525           07:10 PM, 28th Feb                   Sohaib                   لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه.           07:10 PM, 28th Feb                   Sohaib                   هل رقم التواصل صحيح : +966551169930           07:12 PM, 28th Feb                     غدير العجمي                    لا           07:12 PM, 28th Feb                   Sohaib                   الرجاء تزويدي بالرقم الصحيح           07:13 PM, 28th Feb                     غدير العجمي                    0551169938           07:13 PM, 28th Feb                   Sohaib                   سيتم تحديث بيانات التواصل لشريك النقل           07:15 PM, 28th Feb                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           07:15 PM, 28th Feb                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           07:17 PM, 28th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2167298