Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 09:29:24 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    السلام عليكم عندي طلب كلمني المندوب كنت خارج المنزل ولم يتصل بي احد مره اخرى           01:09 PM, 28th Feb                     User                    اريد الطلب لان مسافرين يوم الثلاثاء           01:09 PM, 28th Feb                   Sohaib                   مرحباً معك صهيب .... يسرني مساعدتك...           01:10 PM, 28th Feb                     User                    كلمني المندوب الخميس           01:10 PM, 28th Feb                     User                    اين طلبي           01:10 PM, 28th Feb                   Sohaib                   يرجى تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.           01:11 PM, 28th Feb                   Sohaib                   هل مازلت معنا؟           01:12 PM, 28th Feb                     User                    نعم           01:12 PM, 28th Feb                     User                    6277112124           01:13 PM, 28th Feb                   Sohaib                   لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه.           01:16 PM, 28th Feb                     User                    خذ راحتك           01:16 PM, 28th Feb                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير .. نقدر صبركم ..لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           01:21 PM, 28th Feb                   Sohaib                   هل رقم التواصل صحيح : +966504833994           01:21 PM, 28th Feb                     User                    نعم           01:22 PM, 28th Feb                   Sohaib                   نعتذر حقاً عميلنا العزيز عن التأخير في معالجة طلبك.. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً..           01:24 PM, 28th Feb                     User                    يعطيك العافيه انا مسافره الثلاثاء اتمنى يوصل الطلب           01:25 PM, 28th Feb                     User                    اليوم او بكره           01:25 PM, 28th Feb                   Sohaib                   سنعمل على ذلك           01:26 PM, 28th Feb                     User                    شكراً           01:27 PM, 28th Feb                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           01:27 PM, 28th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2165173