Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 09:01:20 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    السلام عليكم           12:50 PM, 28th Feb                     User                    متى سيتم ايصال شحنتي للفرع لاستلامها ؟           12:51 PM, 28th Feb                     User                    لقد استغرقت اربع ايام وهي لا زالت قيد الانشاء ؟؟           12:51 PM, 28th Feb                   Sohaib                   مرحباً معك صهيب .... يسرني مساعدتك...           12:52 PM, 28th Feb                     User                    رقم طلبي هو 6276935698           12:52 PM, 28th Feb                   Sohaib                   لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه.           12:53 PM, 28th Feb                     User                    طيب           12:53 PM, 28th Feb                   Sohaib                   نعتذر حقاً عميلنا العزيز عن التأخير في معالجة طلبك.. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً..           12:56 PM, 28th Feb                     User                    شكراً           12:57 PM, 28th Feb                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           12:57 PM, 28th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2165022