Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 08:41:47 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery User                    السلام عليكم           12:09 PM, 28th Feb                   Sohaib                   مرحباً معك صهيب .... يسرني مساعدتك...           12:09 PM, 28th Feb                     User                    تم شحن طلبي من خمسه ايام ولم يصلني شي والمتوقع ان يصل بتاريخ 22           12:10 PM, 28th Feb                   Sohaib                   يرجى تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.           12:11 PM, 28th Feb                     User                    6274495966           12:14 PM, 28th Feb                   Sohaib                   لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه.           12:15 PM, 28th Feb                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6274495966) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (+966506178774  ) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           12:18 PM, 28th Feb                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يتم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا بعد ثلاثة محاولات للتوصيل في ثلاثة  أيام مختلقة لذا نطلب منكم إستلام طلبكم في الوقت المحدد لتكتمل العملية على أكمل وجه.           12:19 PM, 28th Feb                     User                    طيب ليه ما تواصل واتس           12:19 PM, 28th Feb                     User                    لان الشبكه في المنطقه غير جيده           12:20 PM, 28th Feb                   Sohaib                   اذا لم يتم التواصل معكم الرجاء اخبارنا بذلك           12:20 PM, 28th Feb                     User                    انا الطلبيات السابقه يتواصلون معي بالواتس لتنبيهي           12:21 PM, 28th Feb                     User                    ماقد تاخرت عليهم في الرد وكانت تصلني الطلبيات بسرعه اول طلبيه تتاخر بهذا الشكل           12:22 PM, 28th Feb                   Sohaib                   نعتذر حقاً عميلنا العزيز عن التأخير في معالجة طلبك.. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً..           12:23 PM, 28th Feb                     User                    طيب كيف استلمها الان؟؟           12:23 PM, 28th Feb                   Sohaib                   نعتذر منكم لقد تم الارجاع فعلاً سيتم الاسترداد في غضون 24-48 ساعة القادمة           12:27 PM, 28th Feb                     User                    استرداد ايش؟؟           12:27 PM, 28th Feb                     User                    الطلب ؟؟او المبلغ           12:28 PM, 28th Feb                   Sohaib                   استرداد المبلغ قيمة الطلب           12:28 PM, 28th Feb                     User                    طيب انا ابغا الطلب           12:29 PM, 28th Feb                     User                    نفسه           12:30 PM, 28th Feb                   Sohaib                   نعتذر حقا بقد تم ارجاع الطلب في طريقه الى مخازننا           12:30 PM, 28th Feb                   Sohaib                   نحن نقبل:     1-بطاقات الائتمان والخصم - الصادرة في المملكة العربية السعودية، أو بطاقات ائتمان وخصم فيزا أو ماستركارد الدولية.     2-الدفع نقدًا عند الاستلام.     3-سداد.     4-PayPal.     5-بطاقات الهدايا      6 -نقاط "شكرًا" - كل ما تحتاج إليه هو رصيد من 200 شكرنز كحد أدنى. اختر مؤشر "شكرًا" عند عملية الدفع لاحتساب قيمة الخصم الذي ستحصل عليه.           12:33 PM, 28th Feb                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           12:33 PM, 28th Feb                   Sohaib                   نعتذر حقا الرجاء تجاهل الرسالة السابقة           12:33 PM, 28th Feb                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           12:37 PM, 28th Feb                     User                    كيف يرجع المبلغ؟؟           12:37 PM, 28th Feb                   Sohaib                   سيتم الاسترداد الى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلالها           12:38 PM, 28th Feb                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           12:39 PM, 28th Feb                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           12:41 PM, 28th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2164893