Subject: Email was not delivered to [email-masked]
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Feb 2021 09:10:40 +0000 (UTC)

Hi Sohaib Ahmed,  
  The following message composed by you on ticket 2102343 failed to reach the recipient [email-masked]. 
  Reason: "Message bounced - Permanent error.  "
  Message content:  مرحبا محمد،     شكرا على تواصلك معنا.     نشكركم مجدداً على تسوقكم معنا, تقبل كامل اعتذارنا على الإزعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.     نود اعلامكم انه تم إرجاع الطلب رقم (6270772571) الى مخازننا بسبب عد امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا منكم الطلب مرة أخرى ونؤكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد.   نحن نعلم أنك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من قبلنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب. كما نؤكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.   ​   شكرا لتعاونكم و نقدر تفهمكم لنا.  لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.  أصدقائك فريق الدعم