Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Feb 2021 05:16:49 +0000 (UTC)

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           09:01 AM, 18th Feb                   Sohaib                   مرحباً معك صهيب .... يسرني مساعدتك...           09:03 AM, 18th Feb                   Sohaib                   هل مازلت معنا؟           09:06 AM, 18th Feb                     User                    نعم           09:06 AM, 18th Feb                     User                    اريد استرجاع  قطعتين من الملابس  ارسلت بالأمس الطلب           09:07 AM, 18th Feb                     User                    هل وصل           09:07 AM, 18th Feb                   Sohaib                   يرجى تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.           09:09 AM, 18th Feb                     User                    اذا دخلت الموقع  أخشى أن اخرج من المحادثة           09:10 AM, 18th Feb                     User                    يجب أن أدخل إلى الحساب الشخصي           09:11 AM, 18th Feb                   Sohaib                   عاود التواصل معنا مجددا وسيتم خدمتكم على اكمل وجه           09:12 AM, 18th Feb                     User                    Order #9635999266           09:12 AM, 18th Feb                     User                    وجدته           09:12 AM, 18th Feb                   Sohaib                   لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه.           09:13 AM, 18th Feb                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ​ 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800629823) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:14 AM, 18th Feb                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           09:15 AM, 18th Feb                     User                    شكرا           09:15 AM, 18th Feb                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           09:16 AM, 18th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2119008