Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Feb 2021 04:10:14 +0000 (UTC)

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    السلام           05:12 AM, 15th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:12 AM, 15th Feb                   Hamza                   وعليكم السلام، كيف يمكنني مساعدتك؟           05:12 AM, 15th Feb                     User                    تم التواصل معاي لاستلام الطلب لكن كل مره يجي المندوب يطلب مني كاش وغير متوفر لدي ف قلت له تعال بكرا ولا جا ع اساس انا رفضت الطلب !!! هل الطلب بيوصلني اليوم ولا راح يرجع لكم           05:13 AM, 15th Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:13 AM, 15th Feb                     User                    6272256820           05:14 AM, 15th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           05:16 AM, 15th Feb                     User                    طيب           05:16 AM, 15th Feb                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا رقم الهاتف الخاص بك صحيح 0502424288           05:17 AM, 15th Feb                     User                    ايوه           05:17 AM, 15th Feb                   Hamza                   سوف أقوم برفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتوصيل الطلب مجددا في أقرب وقت ممكن           05:18 AM, 15th Feb                     User                    اقرلك تواصل معاي السبت بس رافض البطاقه يبي كاش وانا ما عندي كاش قلت تعال بكرا اللي هو الاحد ولا جا وطالع بالتتبع اني انا رفضت استلام الطلب           05:18 AM, 15th Feb                   Hamza                   يرجى منك تجهيز المبلغ نقدا وسوف يتم التواصل معك من قبل شريك الشحن خلال 1-2 أيام عمل           05:20 AM, 15th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:20 AM, 15th Feb                     User                    لا شكرا بس ياليت ما يتاخر           05:20 AM, 15th Feb                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لتسريع عملية التوصيل           05:20 AM, 15th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:20 AM, 15th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:20 AM, 15th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2102209